🌎
This job posting isn't available in all website languages

Settings

Mitarbeiter (m/w) Notruf- und Serviceleitstelle in Teilzeit

📁
Customer Support
📅
163553 Requisition #
Apply for Job
Share this Job
Sign Up for Job Alerts
Johnson Controls ist ein weltweit führendes Technologie- und Industrieunternehmen mit Kunden in über 150 Ländern. 120.000 Mitarbeiter leisten ihren Beitrag dazu, Städte und Gemeinden noch zukunftsfähiger zu machen, indem sie intelligente Gebäude, effiziente Energielösungen, integrierte Infrastrukturen und Transportsysteme der kommenden Generation entwickeln, die nahtlos ineinandergreifen. Durch die Fusion mit Tyco, ein weltweit führender Anbieter integrierter Brandschutz-und Sicherheitssysteme, entstand 2016 ein globaler führender Technologieanbieter, der in der Gebäude- und Energietechnik einzigartig positioniert ist und eine erstklassige Produkt-, Installations- und Wartungskompetenz in den Bereichen Steuerung, Brandschutz, Sicherheit, Lüftungs- und Klimatechnik und Stromversorgungslösungen vereint.
 
Mit den Tochtergesellschaften ADT Service-Center, ADT Deutschland, TOTAL WALTHER, ADT Sensormatic, CKS Systeme und TOTAL Feuerschutz wird Ihnen eine umfassende Sicherheitsexpertise geboten.
 
Für unseren Standort Ratingen bei Düsseldorf suchen wir Sie als
 
Mitarbeiter (m/w) Notruf- und Serviceleitstelle - NSL
(20 Stunden/ Woche)
 
 
Das sollten Sie über unser ADT Service Center wissen
 
Das ADT Service-Center betreibt in Ratingen eine der deutschlandweit modernsten Notruf- und Service-Leitstellen (NSL) für gewerbliche und private Kunden. Dort nehmen geschulte Sicherheitsexperten rund um die Uhr, 24/7, verschiedenste Ereignis-Meldungen entgegen und leiten unverzüglich die mit den Kunden zuvor vereinbarten Maßnahmen ein, wie bspw. auch die Kommunikation mit hilfeleistenden Stellen (z.B. Polizei, Feuerwehr oder private Sicherheitsdienste). Bearbeitet werden alle Arten von Meldungen, die der Sicherung von Objekten und Personen dienen, einschließlich der Bearbeitung von Aufzugnotrufen.
 
 
Ihre Aufgaben
 
Als Mitarbeiter in unserer Notruf-und Serviceleitstelle sorgen Sie in Ihrer verantwortungsvollen Rolle dafür, dass die erforderlichen Maßnahmen zur Hilfeleistung bzw. zur Behebung von Störungen oder Schäden sowie zur Gefahrenabwehr durchgeführt werden. Dabei benachrichtigen und koordinieren Sie die öffentlichen Einsatzkräfte wie Feuerwehr und Polizei und sind ebenfalls wichtiger Ansprechpartner für Behörden, Kunden und Errichter. Nach einer ausführlichen Einarbeitung erwarten Sie hier zahlreiche interne Schulungen, durch die Sie sich zum qualifizierten Fachpersonal weiterentwickeln.
Ihr Profil
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise als Fachkraft für Schutz und Sicherheit oder NSL-Fachkraft, und/oder bringen Erfahrung im Bereich Sicherheit, Leitstelle, Kundenservice oder Call Center mit
  • Sie besitzen keine abgeschlossene Berufsausbildung aber finden sich in der Stellenausschreibung wieder? Wir sind auch jederzeit an Bewerbungen von Quereinsteigern interessiert!
  • Sie sind sicher und versiert im Umgang mit dem PC und bringen anwendungssichere MS-Office Kenntnisse mit
  • Sie sind technisch interessiert und aufgeschlossen
  • In schwierigen Situationen handeln Sie überlegt und punkten mit sehr guten kommunikativen Fähigkeiten
  • Freundlichkeit, Stressresistenz und Teamfähigkeit zählen zu Ihren Stärken
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab, grundlegende Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Polizeiliches Führungszeugnis ohne relevante Eintragungen
 
Was wir Ihnen bieten:
 
  • Die Möglichkeit, in einer der modernsten und nach höchster EU-Norm (EN50518)  und VdS 3138 zertifizierten Notruf- und Serviceleitstelle zu arbeiten
  • Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe sowie ein angenehmes Arbeitsklima
  • Ein Zweijahresvertrag mit Option auf Entfristung
  • Ein umfassendes und professionelles Training
  • Teamevents und Incentives
  • Frisches Obst, Kaffee, Wasser und Tee
 
 
Ihre Vorteile
 
Eine berufliche Laufbahn bei Johnson Controls eröffnet Ihnen umfassende Weiterbildung, unterschiedliche Karrierewege, herausfordernde Projekte und inspirierende Erfahrungen im Team. Auf Ihrem Weg profitieren Sie von individuellen Schulungsangeboten, unterstützt durch qualifiziertes Feedback und gezielter inhaltlicher Anleitung. So können Sie Ihre Fähigkeiten kontinuierlich erweitern. In einem von Weiterentwicklung geprägten Umfeld fördern wir weltweit Programme, mit denen unsere Mitarbeiter ihre unternehmerischen und praktischen Fähigkeiten vertiefen können.
 
Die Position gehört vertraglich zu unserer ADT Service-Center GmbH und ist vorerst auf zwei Jahre befristet.
 
Sie möchten uns bei dieser anspruchsvollen Position unterstützen? Dann überzeugen Sie uns! Wir freuen uns auf Ihre ausführlichen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittstermins bevorzugt über unsere Karriereseite oder per Email an Katharina Kosanke (katharina.kosanke@jci.com).
 

Previous Job Searches

My Profile

Create and manage profiles for future opportunities.

Go to Profile

My Submissions

Track your opportunities.

My Submissions

Similar Listings

Germany, Germany, Ratingen

📁 Customer Support

Requisition #: 152284

Germany, Germany, Ratingen

📁 Customer Support

Requisition #: 163537

Germany, Germany, Ratingen

📁 Customer Support

Requisition #: 154982

View All Jobs