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Responsable de secteur / Team Leader Service Marine (H/F)

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Sales & Marketing
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WD30114309110 Requisition #

Ce que vous ferez :
Dans le cadre de vos responsabilités, vous contribuez au développement de l’activité Services Réfrigération de l’entité Marine, vous prenez la responsabilité de la bonne exécution des contrats de services, assurez le suivi de la rentabilité de votre secteur d’activité et managez l’équipe sous votre responsabilité.

Comment vous le ferez :
En lien avec le Branch Manager, vous prenez en charge le développement du chiffre d’affaires de votre secteur d’activité en assurant une relation de proximité avec vos clients (proposition de contrats services, travaux supplémentaires, contrats de rénovation, retrofit, etc …)
En tant qu’expert, vous êtes force de proposition pour améliorer le fonctionnement et les performances des installations de vos clients ainsi que leur conformité eu égard à la réglementation.
Vous atteignez les objectifs d’ensemble de croissance et de profitabilité fixés pour votre équipe et en surveillez la progression. Vous analysez les indicateurs clés définis dans le tableau de bord mis à votre disposition et définissez les plans d’actions associés (concernant vos clients…).
Vous vous assurez du bon respect des marges et résultats fixés par la Direction.
Vous êtes l’interlocuteur et le garant du bon fonctionnement du secteur et remontez à votre direction les informations nécessaires dans les délais impartis.
Vous êtes responsable de l’animation de votre équipe et du respect des tâches assignées à chacun.
Vous organisez le développement des compétences de votre équipe afin de maintenir un niveau de performance élevée (coaching, formations…). Vous réalisez les entretiens individuels de votre équipe, proposez les promotions et les évolutions salariales.

Vous supervisez les Techniciens de Service pour garantir la meilleure qualité de service et satisfaction client.
Vous devez être capable, d’élaborer le planning des techniciens, optimiser leur productivité et efficacité et de réaliser quelques audits réguliers.
Selon la complexité, vous effectuez le chiffrage ou le transmettez au commercial en veillant au respect des objectifs quantitatifs.

Comme référant EHS du service, vous vous assurez que les règlements EHS et directives du groupe sont bien respectés. 

Ce que nous recherchons :
De formation technique supérieure de type BTS/DUT spécialité génie climatique, vous avez une expérience réussie de plus 5 ans sur une fonction dans le domaine du froid industriel.
Vous présentez un excellent sens de la communication orale écrite qui facilitera vos échanges avec les clients, le personnel du Service, les fournisseurs, les sous-traitants et les organismes de contrôle. 
Doté d’une réelle expertise technique, vous vous positionnez comme un référent hiérarchique et opérationnel sur votre secteur.
Une première expérience en management d’équipes techniques est souhaitée.
Vous disposez de bonnes connaissances des systèmes d’informations modernes et votre anglais est courant.

Qui nous sommes :
Johnson Controls est mû par votre talent. Nous incarnons la puissance derrière la mission de nos clients. Ensemble, nous construisons un monde qui est à la fois sûr, agréable et durable. Notre équipe internationale et diversifiée imagine des solutions innovantes et intégrées dans le but de créer des villes mieux connectées, des bâtiments plus intelligents et des environnements plus confortables et plus sécurisés. Nous avons à cœur d’améliorer les résultats de nos partenaires.  
Le monde de demain a besoin de votre talent. Le monde de demain a besoin de vous. Alors parlons-en dès aujourd’hui.

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